GIULIANNA DO VALLE MARCHESINI – EMPRESÁRIA INDIVIDUAL, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 15.529.903/0001-31, sediada em Curitiba/PR, na Rua Desembargador Motta, nº 2899, CEP 80430-200, doravante denominada L’équipe Crêpe, estabelece o presente instrumento, denominado TERMOS DE USO, cujas condições e cláusulas o Usuário adere e concorda em se submeter, bem como a suas eventuais alterações futuras.
1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A empresa L’équipe Crêpe coleta as seguintes informações de identificação pessoal fornecidas no ato da compra: nome, e-mail, telefone e endereço. As informações são fornecidas via preenchimento de formulário. As informações fornecidas poderão ser usadas para a operação de envio de e-mails, tais como o envio de Newsletter, comunicado de lançamentos e/ou novidades relacionadas à L’équipe Crêpe ou por informações requisitadas pelo usuário. O usuário poderá cancelar a assinatura de recebimento de e-mails a qualquer momento. Apenas funcionários da L’équipe Crêpe poderão acessar as suas informações pessoais.
2. PAGAMENTO
O pagamento da compra de um Kit Crêpe será por meio de Cartão de Crédito, quando optado pelo cliente o pagamento online via plataforma PAYPAL, e por débito ou dinheiro, quando optado pelo cliente o pagamento no recebimento do produto.
3. REEMBOLSO
O cliente tem direito de solicitar o reembolso até os 7 primeiros dias após a compra, caso comprovada a necessidade, que será feita mediante análise por nossa equipe. Em caso de cartão de crédito, o valor da compra será estornado via plataforma PAYPAL. O estorno do valor pago em dinheiro ou débito será feito via conta corrente. Os dados bancários do cliente serão solicitados assim que comprovada a necessidade do reembolso.
4. ACESSO AO PRODUTO
O acesso ao produto acontecerá via entrega a domicílio ou retirada no endereço da L’équipe Crêpe, de acordo com a escolha do cliente no ato da compra. O cliente terá acesso ao produto dentro do prazo de 3 (três) dias após a compra. A retirada do produto no endereço físico da L’équipe Crêpe poderá ser feita de Segunda-feira à Domingo, no período das 10 horas às 12 horas e das 16 horas às 20 horas. A entrega à domicílio será agendada via WhatsApp ou telefone, de acordo com a disponibilidade do contratante.
5. DADOS PARA CONTATO
Caso o cliente tenha algum problema no processo de compra, desde a realização do cadastro até o recebimento do produto, poderá contatar a L’équipe Crêpe através do e-mail [email protected], celular (41) 99948-2000 ou telefone fixo (41) 3323-6999.